AEP e AET nos riscos psicossociais: o que a NR-17 exige

Os fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho fazem parte da gestão ergonômica e precisam ser avaliados dentro da lógica da NR-17, em integração com o GRO da NR-1.

A Análise Ergonômica do Trabalho — AET — não é automaticamente obrigatória para toda situação em que exista fator psicossocial. Ela passa a ser exigida quando ocorrer uma das hipóteses previstas no item 17.3.2 da NR-17, como necessidade de aprofundamento, insuficiência das medidas adotadas, indicação pelo acompanhamento de saúde ou identificação de causa relacionada às condições de trabalho em análise de acidente ou doença.[1]

Portanto, AEP e AET não são documentos concorrentes nem alternativas escolhidas livremente pela empresa. Cada uma possui função, profundidade e condições de aplicação próprias dentro da NR-17.[1]

Essa distinção é especialmente importante para os fatores psicossociais. Aplicar um questionário, produzir um relatório ou utilizar uma ferramenta de avaliação não transforma automaticamente esse material em AEP ou AET. O enquadramento depende do objetivo, do método utilizado, das condições de trabalho analisadas e da integração dos resultados ao processo de prevenção.

Por que os riscos psicossociais entram na NR-17?

Os fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho entram na NR-17 porque a NR-1 os inclui expressamente no campo dos fatores ergonômicos abrangidos pelo Gerenciamento de Riscos Ocupacionais — GRO. A partir dessa classificação, a avaliação precisa considerar também as condições de trabalho nos termos da NR-17.[2]

Isso significa que riscos relacionados à organização do trabalho, às exigências da atividade, ao ritmo, ao conteúdo das tarefas, à exigência de tempo e a aspectos cognitivos não devem ser tratados como um tema isolado de saúde mental. Eles fazem parte da análise das condições reais em que o trabalho é executado.

A NR-17 estabelece justamente a avaliação das situações de trabalho e determina que a organização do trabalho considere, entre outros elementos, normas de produção, modo operatório, exigência de tempo, ritmo de trabalho, conteúdo das tarefas, meios técnicos disponíveis e aspectos cognitivos que possam comprometer a segurança e a saúde do trabalhador.[1]

Por isso, a relação entre NR-1 e NR-17 é complementar: a NR-1 integra os fatores psicossociais ao GRO; a NR-17 fornece a estrutura ergonômica para avaliar as situações de trabalho em que esses fatores podem estar presentes.[1][2]

A relação entre organização do trabalho, NR-17 e fatores psicossociais também aparece no artigo Nexo entre doença e trabalho: o que o médico avalia. Aqui, o foco é especificamente como a AEP e a AET se aplicam à avaliação ergonômica dos fatores psicossociais.

O que a AEP deve avaliar nos fatores psicossociais?

Nos fatores psicossociais, a AEP deve examinar as situações reais de trabalho para identificar perigos e produzir informações que subsidiem as medidas de prevenção e adequações necessárias. A avaliação também pode ser incorporada às etapas de identificação de perigos e avaliação de riscos do GRO. O objetivo não é diagnosticar individualmente trabalhadores, mas compreender como a atividade e sua organização podem contribuir para riscos ocupacionais.[1][2]

A avaliação pode considerar, conforme a situação analisada, elementos como organização das tarefas, exigências cognitivas, ritmo, pressão de tempo, autonomia, distribuição de responsabilidades, comunicação, suporte disponível e outras características relacionadas à forma como o trabalho é organizado e executado.

A NR-17 permite que a AEP utilize abordagens qualitativas, semiquantitativas, quantitativas ou uma combinação delas, conforme o risco e os requisitos aplicáveis. Isso significa que a norma não determina uma ferramenta única para todas as empresas ou atividades.[1]

Para que a AEP cumpra sua função, porém, a metodologia escolhida precisa produzir informação útil para a prevenção. Um questionário pode integrar a avaliação, mas não substitui a análise das condições concretas de trabalho nem representa, isoladamente, a própria AEP.

A AEP deve ser registrada pela organização. Esse registro permite documentar as situações analisadas, os elementos identificados na avaliação e as decisões que dela decorreram.[1]

Quando a AET passa a ser exigida?

A AET passa a ser exigida quando a situação de trabalho se enquadra em uma das quatro hipóteses do item 17.3.2 da NR-17. Ela não depende simplesmente da existência de um fator psicossocial, mas da necessidade de aprofundar a análise ou de uma condição específica prevista pela norma.[1]

A organização deve realizar a AET quando:

1. houver necessidade de uma avaliação mais aprofundada da situação de trabalho;

2. forem identificadas inadequações ou insuficiência das ações já adotadas;

3. o acompanhamento de saúde dos trabalhadores indicar a necessidade de aprofundamento;

4. a análise de acidente ou doença relacionada ao trabalho indicar causa vinculada às condições de trabalho.[1]

Nos fatores psicossociais, cada uma dessas hipóteses pode aparecer de forma concreta. A necessidade de aprofundamento pode surgir quando a AEP identifica uma situação organizacional que não pode ser compreendida adequadamente com os dados disponíveis. A insuficiência das medidas pode ser percebida quando alterações em metas, jornadas, distribuição de tarefas ou formas de gestão não produzem o efeito preventivo esperado. O acompanhamento de saúde pode indicar a necessidade de investigar com maior profundidade determinada situação de trabalho. E a análise de acidente ou doença pode apontar elementos da organização do trabalho que precisem ser examinados por meio da AET.

A diferença central pode ser resumida assim:

Aspecto	AEP	AET
Função	Avaliação ergonômica preliminar das situações de trabalho	Análise ergonômica aprofundada da situação de trabalho
Quando ocorre	Nas situações abrangidas pelo item 17.3.1 da NR-17	Quando ocorrer uma das hipóteses do item 17.3.2
Profundidade	Compatível com os riscos e com a situação avaliada	Maior aprofundamento da atividade e das condições de trabalho
Registro	Deve ser registrada pela organização	Deve resultar em relatório da AET
Resultado	Subsidia medidas de prevenção e o gerenciamento dos riscos	Produz diagnóstico, recomendações e aprofundamento da análise

Por isso, não é tecnicamente adequado tratar a AET como uma versão apenas “mais completa” da AEP contratada por opção. A AET possui hipóteses próprias de realização e etapas específicas previstas pela NR-17.[1]

Quais métodos podem ser usados na AEP e na AET?

A NR-17 não impõe um método único para a AEP nem determina que a avaliação de fatores psicossociais seja feita por um questionário específico. Na AEP, a organização pode adotar abordagem qualitativa, semiquantitativa, quantitativa ou uma combinação dessas formas, conforme os riscos e as características da situação de trabalho.[1][3]

Isso permite utilizar, conforme o caso, observação da atividade, entrevistas, análise documental, indicadores, instrumentos estruturados, questionários, grupos de discussão e outras técnicas tecnicamente adequadas. O ponto central é que o método escolhido produza informações suficientes para compreender as condições de trabalho e subsidiar medidas de prevenção.

Na AET, a exigência é mais específica: o item 17.3.3 da NR-17 determina que sejam descritos e justificados os métodos, técnicas e ferramentas utilizados na análise. A norma também deixa claro que a AET não está vinculada a uma ferramenta específica.[1]

Por isso, questionário não é sinônimo de AEP e também não transforma uma avaliação em AET. Ele pode ser uma das fontes de informação, mas precisa ser interpretado em conjunto com a atividade, a organização do trabalho e os demais elementos relevantes para a situação analisada.

Além da escolha do método, a NR-17 determina que os empregados sejam ouvidos durante o processo da AEP e da AET. A participação dos trabalhadores, portanto, não deve ser tratada apenas como uma opção metodológica, mas como parte do processo de avaliação previsto na norma.[1]

A Medivo aprofunda a escolha de instrumentos e métodos no artigo Avaliação de Riscos Psicossociais: métodos, etapas e cuidados. Neste artigo, o foco permanece no enquadramento ergonômico da AEP e da AET.

O que uma AET precisa conter?

Uma AET precisa seguir uma estrutura de análise mais aprofundada da situação de trabalho. O item 17.3.3 da NR-17 estabelece etapas que diferenciam a AET de um relatório genérico ou de uma aplicação isolada de instrumentos.[1]

A análise deve contemplar:

• análise da demanda e, quando aplicável, reformulação do problema;
• análise do funcionamento da organização, dos processos, das situações de trabalho e da atividade;
• descrição e justificativa dos métodos, técnicas e ferramentas utilizados;
• estabelecimento de diagnóstico;
• recomendações para as situações analisadas;
• restituição dos resultados, validação e revisão das intervenções, quando necessária, com participação dos trabalhadores.

Essas etapas mostram que a AET não deve ser entendida apenas como uma AEP mais extensa. Ela envolve aprofundamento da atividade real, construção de diagnóstico ergonômico, recomendações e retorno dos resultados ao processo de trabalho.[1]

Nos fatores psicossociais, isso é particularmente relevante porque situações como exigências cognitivas, ritmo, pressão de tempo, conflitos de organização ou baixa autonomia não podem ser compreendidas adequadamente apenas pela leitura de indicadores ou respostas individuais. A análise precisa relacionar essas informações às condições concretas em que o trabalho é executado.

Quando realizada, a AET deve resultar em relatório. Conforme o item 17.3.7 da NR-17, esse relatório deve ficar à disposição na organização pelo prazo de 20 anos.[1]

Como os resultados da AEP e da AET entram no GRO/PGR?

Os resultados da AEP e da AET não devem permanecer isolados em relatórios de ergonomia. A NR-17 determina sua integração ao processo de gerenciamento dos riscos ocupacionais.[1]

O item 17.3.5 estabelece que devem integrar o inventário de riscos do PGR:

• os resultados da avaliação ergonômica preliminar;
• quando indicado pela AET, a revisão da identificação de perigos e da avaliação dos riscos.

Já o item 17.3.6 determina que o plano de ação contemple tanto as medidas de prevenção e adequações decorrentes da AEP quanto as recomendações resultantes da AET.[1]

Na prática, isso cria uma sequência documental e preventiva: a avaliação identifica e analisa a situação; os resultados alimentam o inventário; as medidas necessárias entram no plano de ação; e sua implementação precisa ser acompanhada dentro do GRO.

Esse é também o limite entre este artigo e o conteúdo específico sobre PGR. A Medivo explica essa integração em maior profundidade em Riscos Psicossociais no PGR: o que sua empresa precisa incluir.

Quando os resultados da avaliação exigirem medidas de prevenção, o artigo Plano de Ação para Riscos Psicossociais: como sair do diagnóstico aprofunda como transformar os achados em ações, responsáveis, prazos e acompanhamento.

Na Medivo, a avaliação preliminar dos fatores psicossociais pode ser estruturada como parte desse processo, integrada à AEP e ao GRO/PGR. A nomenclatura adotada para organizar o serviço não substitui nem altera as exigências previstas na NR-1 e na NR-17. Para conhecer a abordagem da Medivo, consulte o serviço NR-01 e Riscos Psicossociais para Empresas.

O que muda para ME, EPP de grau de risco 1 e 2 e MEI?

A NR-17 estabelece uma regra específica para Microempresas — ME —, Empresas de Pequeno Porte — EPP — enquadradas nos graus de risco 1 e 2 e para o Microempreendedor Individual — MEI. Esses enquadramentos não são obrigados, em regra, a elaborar AET, mas continuam sujeitos aos demais requisitos aplicáveis da NR-17.[1]

Para as ME e EPP de graus de risco 1 e 2, existe uma exceção expressa. O item 17.3.4.1 determina a realização da AET quando ocorrerem as hipóteses das alíneas “c” e “d” do item 17.3.2:[1]

• quando a AET for sugerida pelo acompanhamento de saúde dos trabalhadores, nos termos do PCMSO;
• quando a análise de acidente ou doença relacionada ao trabalho indicar causa relacionada às condições de trabalho.

Portanto, a dispensa geral de AET para esses portes não significa dispensa absoluta em todas as situações. Quando ocorrer um desses dois gatilhos, a análise passa a ser exigida para ME e EPP enquadradas nos graus de risco 1 e 2.[1]

Também é importante separar essa regra da eventual dispensa de elaboração do PGR prevista na NR-1. Os materiais orientativos do MTE de 2026 esclarecem que a AEP continua aplicável às situações de trabalho pertinentes, inclusive no gerenciamento dos fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho.[3] A base normativa dessa integração está na NR-1, que incluiu expressamente esses fatores no GRO, e na NR-17, que disciplina a avaliação ergonômica das situações de trabalho.[1][2]

Assim, o enquadramento como ME, EPP ou MEI pode alterar a obrigação de elaborar a AET, mas não afasta os demais requisitos da NR-17 que sejam aplicáveis à situação de trabalho.[1]

Quais erros de enquadramento devem ser evitados na AEP e na AET?

Erros de enquadramento podem ocorrer quando ferramentas, documentos ou nomes comerciais são tratados como se fossem equivalentes às exigências da NR-17. AEP e AET possuem funções próprias e precisam ser enquadradas conforme a situação de trabalho e os requisitos normativos.[1][3]

Entre esses erros estão:

• tratar um questionário aplicado isoladamente como se fosse uma AEP;
• chamar de AET um relatório que não contempla as etapas previstas no item 17.3.3;
• exigir AET indistintamente para todos os setores ou situações de trabalho, sem verificar os gatilhos do item 17.3.2;
• tratar a simples identificação de um fator de risco na AEP como gatilho automático para a realização da AET;
• realizar a AEP sem manter o registro exigido pela NR-17;
• produzir AEP ou AET e não integrar seus resultados ao inventário e ao plano de ação quando aplicável;
• apresentar o nome comercial de uma metodologia ou serviço como se fosse uma obrigação criada pela norma.

Evitar esses equívocos ajuda a preservar a finalidade de cada instrumento. A AEP deve funcionar como avaliação ergonômica preliminar das situações de trabalho; a AET deve aprofundar a análise quando a NR-17 assim determinar; e os resultados precisam alimentar o gerenciamento dos riscos e as medidas de prevenção correspondentes.

O objetivo, portanto, não é produzir o maior número possível de relatórios, mas utilizar o instrumento correto, na profundidade adequada e com integração coerente ao processo de prevenção.

Conclusão

A avaliação dos fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho precisa ser enquadrada dentro da lógica da NR-17, e não tratada como um processo separado da ergonomia ou como simples aplicação de questionários.

A AEP deve ser realizada nas situações de trabalho abrangidas pelo item 17.3.1 da NR-17 e deve considerar os fatores psicossociais quando eles integrarem as condições e a organização do trabalho. A AET é uma análise aprofundada exigida quando ocorrer uma das hipóteses previstas no item 17.3.2.[1]

Essa distinção evita dois erros de enquadramento: realizar uma avaliação superficial e chamá-la de AEP ou, no extremo oposto, exigir AET para qualquer situação envolvendo riscos psicossociais, independentemente dos gatilhos previstos na norma.

Os resultados também não terminam no relatório. A NR-17 determina a integração da AEP e da AET ao gerenciamento dos riscos, conectando os achados ao inventário, às medidas de prevenção e ao plano de ação quando aplicável.[1][2]

Para a empresa, o ponto central é utilizar o instrumento adequado à situação de trabalho, registrar a avaliação na profundidade necessária e transformar seus resultados em decisões concretas de prevenção.

Perguntas frequentes sobre AEP, AET e riscos psicossociais

Toda empresa precisa fazer AEP para riscos psicossociais?

A NR-17 exige AEP nas situações de trabalho que, pela natureza e pelo conteúdo das atividades, demandem adaptação às características psicofisiológicas dos trabalhadores. Os materiais orientativos do MTE de 2026 esclarecem que os fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho devem ser considerados nessa avaliação no contexto do GRO da NR-1.[1][2][3]

Todo risco psicossocial identificado exige uma AET?

Não. A existência de um fator psicossocial, isoladamente, não torna a AET obrigatória. A AET deve ser realizada quando ocorrer uma das hipóteses do item 17.3.2 da NR-17, como necessidade de aprofundamento, insuficiência das ações adotadas, indicação pelo acompanhamento de saúde ou causa relacionada às condições de trabalho identificada em acidente ou doença.[1]

Um questionário pode ser considerado uma AEP?

Não automaticamente. Questionários podem integrar a metodologia de avaliação, mas a AEP precisa analisar a situação de trabalho e produzir informações úteis para identificar perigos, avaliar riscos e definir medidas de prevenção. A ferramenta utilizada não substitui a avaliação ergonômica em si.[1][3]

ME e EPP de grau de risco 1 e 2 precisam fazer AET?

Em regra, ME e EPP de graus de risco 1 e 2 não são obrigadas a elaborar AET. Porém, o item 17.3.4.1 da NR-17 exige a análise quando ocorrerem as hipóteses das alíneas “c” e “d” do item 17.3.2: indicação pelo acompanhamento de saúde ou identificação de causa relacionada às condições de trabalho em análise de acidente ou doença relacionada ao trabalho.[1]

Os resultados da AEP e da AET precisam entrar no PGR?

Os resultados da AEP devem integrar o inventário de riscos do PGR quando a organização estiver obrigada a elaborá-lo. Quando a AET indicar necessidade de revisão da identificação de perigos ou da avaliação de riscos, essas alterações também devem ser incorporadas. As medidas decorrentes da AEP e as recomendações da AET devem ser consideradas no plano de ação.[1]

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Referências

[1] BRASIL. MINISTÉRIO DO TRABALHO E EMPREGO. Norma Regulamentadora nº 17 — Ergonomia. Foram considerados especialmente os itens 17.3.1 a 17.3.8, relativos à Avaliação Ergonômica Preliminar, às hipóteses e etapas da Análise Ergonômica do Trabalho, às regras aplicáveis a ME, EPP e MEI, à integração dos resultados ao PGR, ao prazo de manutenção do relatório da AET e à participação dos trabalhadores. Disponível em: NR-17 — Ergonomia.

[2] BRASIL. MINISTÉRIO DO TRABALHO E EMPREGO. Norma Regulamentadora nº 1 — Disposições Gerais e Gerenciamento de Riscos Ocupacionais. O item 1.5.3.1.4 inclui expressamente os fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho entre os fatores ergonômicos abrangidos pelo GRO. Disponível em: NR-1 — Gerenciamento de Riscos Ocupacionais.

[3] BRASIL. MINISTÉRIO DO TRABALHO E EMPREGO. Manual de Interpretação e Aplicação do Capítulo 1.5 da NR-1 — Gerenciamento de Riscos Ocupacionais. Edição 2026. Material orientativo sobre a implementação do GRO, incluindo a gestão dos fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho e sua articulação com a avaliação ergonômica. Disponível em: Manual de Interpretação e Aplicação do Capítulo 1.5 da NR-1.