Política de Privacidade
1. APRESENTAÇÃO
A MEDIVO SAÚDE OCUPACIONAL S/A valoriza a privacidade e a proteção de dados pessoais como princípios fundamentais de sua atuação.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como tratamos dados pessoais, especialmente dados sensíveis relacionados à saúde ocupacional, no contexto da prestação de serviços de medicina e segurança do trabalho.
Nossa atuação envolve alto nível de responsabilidade técnica e regulatória, sendo orientada por normas legais e por boas práticas de governança e segurança da informação.
2. QUEM SOMOS
A MEDIVO SAÚDE OCUPACIONAL S/A atua na área de saúde e segurança do trabalho, realizando serviços como:
- Exames ocupacionais
- Programas de saúde ocupacional
- Avaliações ergonômicas
- Avaliações psicossociais
- Gestão de riscos ocupacionais
3. DADOS QUE COLETAMOS
Tratamos dados pessoais e dados pessoais sensíveis, conforme necessário à prestação dos serviços.
3. 1 Dados pessoais
- Nome
- CPF e RG
- Data de nascimento
- Endereço
- Telefone e e-mail
- Dados profissionais
3. 2 Dados sensíveis
- Informações de saúde
- Resultados de exames
- Histórico ocupacional
- Dados ergonômicos e psicossociais
- Informações clínicas
4. FINALIDADES DO TRATAMENTO
Os dados são tratados para:
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (NR-7, NR-1, CLT e demais normas)
- Prestação de serviços de saúde ocupacional
- Emissão de documentos técnicos (ASO, laudos, relatórios)
- Comunicação com pacientes, empresas e responsáveis
- Defesa em processos administrativos, judiciais ou arbitrais
- Gestão de contratos e relacionamento com clientes
5. BASES LEGAIS UTILIZADAS
Tratamos dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:
- Obrigação legal ou regulatória – principal base para saúde ocupacional
- Execução de contrato – prestação de serviços
- Proteção da vida e da saúde – situações clínicas
- Exercício regular de direitos
- Legítimo interesse – atividades administrativas e comerciais
- Consentimento – quando necessário e aplicável
6. COMO TRATAMOS DADOS SENSÍVEIS
Devido à natureza da atividade, tratamos dados de saúde com rigor elevado, adotando:
- Acesso restrito a profissionais autorizados
- Observância do sigilo médico
- Controle técnico de acesso aos sistemas
- Limitação de uso à finalidade específica
- Compartilhamento mínimo necessário
7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:
- Empresas contratantes (empregadores)
- Profissionais de saúde envolvidos
- Autoridades públicas e órgãos reguladores
- Fornecedores e sistemas utilizados na operação
A MEDIVO não comercializa dados pessoais.
8. USO DE SISTEMAS E CANAIS DE COMUNICAÇÃO
A empresa adota políticas internas para uso seguro de sistemas e comunicação, incluindo:
- Controle de acesso a sistemas
- Monitoramento de atividades
- Restrição ao envio de dados sensíveis por canais não seguros
- Uso controlado de ferramentas como e-mail e aplicativos de mensagens
9. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
Os dados são armazenados em ambientes seguros, com adoção de medidas técnicas e administrativas, como:
- Controle de acesso por perfil
- Sistemas protegidos
- Monitoramento de acessos
- Backup de informações
- Treinamento de equipe
Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema é completamente imune a riscos, motivo pelo qual atuamos de forma preventiva e contínua.
10. PERÍODO DE RETENÇÃO
Os dados serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das obrigações legais e regulatórias.
Para dados de saúde ocupacional:
Prazo mínimo de 20 anos, conforme normas aplicáveis
Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura, salvo obrigação legal em contrário.
11. DIREITOS DOS TITULARES
O titular poderá exercer seus direitos, conforme LGPD:
- Confirmação de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação
- Informação sobre compartilhamento
- Revogação do consentimento (quando aplicável)
- Oposição ao tratamento irregular
As solicitações poderão ser realizadas pelos canais oficiais da empresa.
12. CANAL DE ATENDIMENTO
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais:
📧 E-mail: contato@medivo. com. br
🌐 Portal: www. medivo. com. br
As solicitações serão tratadas conforme os prazos legais.
13. CONSEQUÊNCIAS DO NÃO FORNECIMENTO DE DADOS
O fornecimento de dados pessoais é necessário para a prestação dos serviços.
Caso não sejam fornecidos, a MEDIVO poderá ficar impossibilitada de executar determinadas atividades.
14. INCIDENTES DE SEGURANÇA
A MEDIVO adota procedimentos estruturados para identificação, contenção e resposta a incidentes.
Quando aplicável, serão realizadas comunicações à ANPD e aos titulares, conforme exigido pela legislação.
15. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer tempo.
Recomendamos a consulta periódica da versão vigente.
16. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei nº 13. 709/2018 (LGPD).
Fica eleito o foro da Comarca de Maringá – PR para dirimir eventuais controvérsias.
MEDIVO SAÚDE OCUPACIONAL S/A
Compromisso com a proteção de dados, a ética e a segurança da informação.
A MEDIVO SAÚDE OCUPACIONAL S/A valoriza a privacidade e a proteção de dados pessoais como princípios fundamentais de sua atuação.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como tratamos dados pessoais, especialmente dados sensíveis relacionados à saúde ocupacional, no contexto da prestação de serviços de medicina e segurança do trabalho.
Nossa atuação envolve alto nível de responsabilidade técnica e regulatória, sendo orientada por normas legais e por boas práticas de governança e segurança da informação.
2. QUEM SOMOS
A MEDIVO SAÚDE OCUPACIONAL S/A atua na área de saúde e segurança do trabalho, realizando serviços como:
- Exames ocupacionais
- Programas de saúde ocupacional
- Avaliações ergonômicas
- Avaliações psicossociais
- Gestão de riscos ocupacionais
3. DADOS QUE COLETAMOS
Tratamos dados pessoais e dados pessoais sensíveis, conforme necessário à prestação dos serviços.
3. 1 Dados pessoais
- Nome
- CPF e RG
- Data de nascimento
- Endereço
- Telefone e e-mail
- Dados profissionais
3. 2 Dados sensíveis
- Informações de saúde
- Resultados de exames
- Histórico ocupacional
- Dados ergonômicos e psicossociais
- Informações clínicas
4. FINALIDADES DO TRATAMENTO
Os dados são tratados para:
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (NR-7, NR-1, CLT e demais normas)
- Prestação de serviços de saúde ocupacional
- Emissão de documentos técnicos (ASO, laudos, relatórios)
- Comunicação com pacientes, empresas e responsáveis
- Defesa em processos administrativos, judiciais ou arbitrais
- Gestão de contratos e relacionamento com clientes
5. BASES LEGAIS UTILIZADAS
Tratamos dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:
- Obrigação legal ou regulatória – principal base para saúde ocupacional
- Execução de contrato – prestação de serviços
- Proteção da vida e da saúde – situações clínicas
- Exercício regular de direitos
- Legítimo interesse – atividades administrativas e comerciais
- Consentimento – quando necessário e aplicável
6. COMO TRATAMOS DADOS SENSÍVEIS
Devido à natureza da atividade, tratamos dados de saúde com rigor elevado, adotando:
- Acesso restrito a profissionais autorizados
- Observância do sigilo médico
- Controle técnico de acesso aos sistemas
- Limitação de uso à finalidade específica
- Compartilhamento mínimo necessário
7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:
- Empresas contratantes (empregadores)
- Profissionais de saúde envolvidos
- Autoridades públicas e órgãos reguladores
- Fornecedores e sistemas utilizados na operação
A MEDIVO não comercializa dados pessoais.
8. USO DE SISTEMAS E CANAIS DE COMUNICAÇÃO
A empresa adota políticas internas para uso seguro de sistemas e comunicação, incluindo:
- Controle de acesso a sistemas
- Monitoramento de atividades
- Restrição ao envio de dados sensíveis por canais não seguros
- Uso controlado de ferramentas como e-mail e aplicativos de mensagens
9. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
Os dados são armazenados em ambientes seguros, com adoção de medidas técnicas e administrativas, como:
- Controle de acesso por perfil
- Sistemas protegidos
- Monitoramento de acessos
- Backup de informações
- Treinamento de equipe
Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema é completamente imune a riscos, motivo pelo qual atuamos de forma preventiva e contínua.
10. PERÍODO DE RETENÇÃO
Os dados serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das obrigações legais e regulatórias.
Para dados de saúde ocupacional:
Prazo mínimo de 20 anos, conforme normas aplicáveis
Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura, salvo obrigação legal em contrário.
11. DIREITOS DOS TITULARES
O titular poderá exercer seus direitos, conforme LGPD:
- Confirmação de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação
- Informação sobre compartilhamento
- Revogação do consentimento (quando aplicável)
- Oposição ao tratamento irregular
As solicitações poderão ser realizadas pelos canais oficiais da empresa.
12. CANAL DE ATENDIMENTO
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais:
📧 E-mail: contato@medivo. com. br
🌐 Portal: www. medivo. com. br
As solicitações serão tratadas conforme os prazos legais.
13. CONSEQUÊNCIAS DO NÃO FORNECIMENTO DE DADOS
O fornecimento de dados pessoais é necessário para a prestação dos serviços.
Caso não sejam fornecidos, a MEDIVO poderá ficar impossibilitada de executar determinadas atividades.
14. INCIDENTES DE SEGURANÇA
A MEDIVO adota procedimentos estruturados para identificação, contenção e resposta a incidentes.
Quando aplicável, serão realizadas comunicações à ANPD e aos titulares, conforme exigido pela legislação.
15. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer tempo.
Recomendamos a consulta periódica da versão vigente.
16. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei nº 13. 709/2018 (LGPD).
Fica eleito o foro da Comarca de Maringá – PR para dirimir eventuais controvérsias.
MEDIVO SAÚDE OCUPACIONAL S/A
Compromisso com a proteção de dados, a ética e a segurança da informação.