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Aula 3 Fatores de Riscos Psicossociais: uma visão detalhadaCarga de trabalho elevada• Definição: Refere-se à quantidade de trabalho que um indivíduo precisa realizar em um determinado período de tempo. • Riscos:Sobrecarga: Excesso de tarefas, prazos apertados, falta de recursos. Subcarga: Falta de desafios, tarefas repetitivas e monótonas. • Exemplos Práticos:Um gerente de projetos que precisa entregar um projeto complexo em um prazo irreal. Um operador de telemarketing que realiza as mesmas tarefas repetitivas durante todo o dia. ControleDefinição: Refere-se ao grau de autonomia e influência que um indivíduo tem sobre seu próprio trabalho. Riscos:Baixo controle: Falta de autonomia, participação limitada nas decisões, supervisão excessiva. Alto controle: Isolamento, falta de suporte e responsabilidade excessiva. Exemplos Práticos:Um funcionário de linha de montagem que não pode ajustar o ritmo de trabalho. o Um líder de equipe que tem total autonomia, mas não recebe apoio da gerência. Apoio Social• Definição: Refere-se à disponibilidade de suporte emocional e prático dos colegas e da liderança. • Riscos:o Falta de apoio: Isolamento, falta de reconhecimento, dificuldade em obter ajuda. o Apoio negativo: Críticas constantes, fofocas, bullying. • Exemplos Práticos:o Um novo funcionário que não recebe treinamento adequado e se sente perdido. o Um membro de uma equipe que é constantemente criticado e humilhado por seus colegas. Relações Interpessoais• Definição: Refere-se à qualidade das interações entre os membros da equipe e a liderança. • Riscos:o Conflitos: Desentendimentos, disputas e competição excessiva. o Assédio: Moral ou sexual, discriminação e bullying. • Exemplos Práticos:o Uma equipe onde os membros estão constantemente competindo uns com os outros. o Uma funcionária que sofre assédio sexual por parte de seu supervisor. Recompensas• Definição: Refere-se ao reconhecimento e à compensação que os trabalhadores recebem por seu trabalho. • Riscos:o Falta de reconhecimento: Sentimento de desvalorização e falta de motivação. o Injustiça: Percepção de que as recompensas não são distribuídas de forma justa. • Exemplos Práticos:o Um funcionário que trabalha duro, mas nunca recebe um elogio ou um aumento. o Uma equipe que percebe que os bônus são distribuídos de forma injusta. Insegurança no Emprego• Definição: Refere-se à percepção de que o emprego está em risco. • Riscos:o Medo da demissão: Ansiedade, estresse e queda na produtividade. o Mudanças constantes: Reestruturações, fusões e aquisições geram incerteza e instabilidade. • Exemplos Práticos:o Um funcionário que ouve rumores sobre cortes de pessoal. o Uma equipe que é constantemente submetida a mudanças organizacionais. Ambiguidade de Papel• Definição: Refere-se à falta de clareza sobre as responsabilidades e expectativas do trabalho. • Riscos:o Confusão: Dificuldade em priorizar tarefas e tomar decisões. o Conflito: Receber ordens contraditórias ou ter responsabilidades que se sobrepõem. • Exemplos Práticos:o Um funcionário que não sabe exatamente quais são suas responsabilidades. o Uma equipe que recebe ordens conflitantes de diferentes gerentes.
Aula 5 Ética e Confidencialidade na avaliação dos Riscos Psicossociais Relacionados ao Trabalho
A ética é um conjunto de princípios morais que orientam o comportamento humano. Na gestão de riscos psicossociais, a ética se manifesta em diversas
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